Rückgaberecht
📦 Lieferung & Rückgabe
Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2025
🚚 Lieferung
📍 Liefergebiet
Wir liefern derzeit nur nach Deutschland .
⏱ Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Versand.
💰 Versandkosten
Wir liefern deutschlandweit 🇩🇪.
- Trockenprodukte : 5,90 € inkl. MwSt.
- Kostenlose Lieferung ab 60,00 € inkl. MwSt. (ausgenommen Frischeprodukte)
- Frische Produkte : 2,00 € Zuschlag für Isolierverpackungen (auch bei Einkäufen über 60 €)
⏱ Lieferzeiten : 2 bis 4 Werktage nach Auftragsabwicklung.
Der Versand erfolgt über DHL oder einen gleichwertigen Spediteur.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
📦 Verpackung
Die Produkte werden sorgfältig verpackt, um ihre Frische und den Schutz während des Transports zu gewährleisten, insbesondere bei empfindlichen Lebensmitteln (Käse, Aufschnitt usw.).
🔁 Rücksendungen
Widerrufsrecht
Sie haben ab Erhalt der Ware eine Widerrufsfrist von 14 Tagen .
❌ Ausnahmen
Gemäß deutschem Recht (§312g BGB) können bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden , darunter:
- verderbliche Waren (Käse, Wurst usw.),
- versiegelte Produkte, die nach Erhalt geöffnet wurden,
- personalisierte Produkte.
📬 Rückgabeverfahren
Vor einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hugo@le-cornichon.com und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer,
- das/die betreffende(n) Erzeugnis(se);
- den Grund für die Rücksendung.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
💸 Rückerstattung
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Produkte über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
📩 Eine Frage?
Schreiben Sie uns an hugo@le-cornichon.com , wir helfen Ihnen gerne weiter!
🥒 Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Le Cornichon